Para una comunicación directa y eficaz con los visitantes de tu sitio web, el módulo Chatra es la solución ideal. Ofrece un conjunto de herramientas que incluyen chat en vivo, chatbots, correo electrónico y mensajería social, todo integrado en una única plataforma.

Chat en vivo y mensajería en tiempo real

Con Chatra, puedes interactuar con los visitantes de tu sitio web en tiempo real, respondiendo a sus preguntas y proporcionando asistencia inmediata. Cuando no estés disponible, el sistema se convierte en una mensajería asincrónica, permitiendo a los usuarios dejar sus mensajes para una respuesta posterior.

Chatbot inteligente

El chatbot de Chatra puede responder automáticamente a preguntas frecuentes, aprender de las interacciones y recopilar información sobre las necesidades de los visitantes antes de transferirlos a un agente humano, mejorando así la eficiencia del servicio.

Integración con correo electrónico y redes sociales

Gestiona las comunicaciones desde una única interfaz, conectando tu cuenta de correo electrónico, Facebook e Instagram. Esto te permite responder mensajes de diversas plataformas de manera eficiente y sin necesidad de cambiar entre diferentes aplicaciones.

Seguimiento de visitantes en tiempo real

Puedes ver qué visitantes están navegando por tu sitio web, qué páginas están visitando y qué productos están visualizando, lo que te permite ofrecer asistencia personalizada y proactiva.

Aplicaciones móviles y de escritorio

Chatra está disponible en aplicaciones para Windows, Mac, Android e iOS, permitiéndote mantenerte conectado con tus visitantes desde cualquier lugar y en cualquier momento.