El módulo de Software de atención al cliente visual permite a las empresas de comercio electrónico ofrecer un soporte personalizado y eficaz. Este sistema ayuda a cada cliente a encontrar y adquirir el artículo perfecto gracias a una experiencia visual interactiva.

¿Para qué sirve este módulo?

Este módulo está diseñado para tiendas online que desean mejorar la atención al cliente y aumentar las conversiones. Mediante el co-visualizador, clientes y agentes pueden compartir imágenes y vídeos de productos en tiempo real dentro de la ventana de chat, facilitando la comunicación y la toma de decisiones.

Funcionalidades principales

• Co-visualización en tiempo real: agentes y clientes pueden ver simultáneamente imágenes y vídeos de los productos.
• Soporte personalizado: ofrece recomendaciones y asistencia adaptada a cada cliente.
• Chat interactivo: permite la comunicación directa mientras se comparten contenidos visuales.
• Mejora de la conversión: ayuda a los clientes a tomar decisiones de compra más rápidas e informadas.
• Integración fácil: se integra con el sistema de chat existente de la tienda online.

Ventajas para su negocio

• Experiencia del cliente mejorada: proporciona una atención más visual, clara y efectiva.
• Aumento de ventas: facilita la compra de los productos adecuados gracias a demostraciones visuales.
• Reducción de devoluciones: los clientes toman decisiones más informadas.
• Soporte eficiente: los agentes pueden resolver consultas más rápido con contenidos visuales.

Solución innovadora e interactiva

El módulo de Software de atención al cliente visual es una solución innovadora e interactiva que mejora la comunicación con los clientes, aumenta la satisfacción y potencia las ventas en comercio electrónico.