Per a una comunicació directa i eficaç amb els visitants del teu lloc web, el mòdul Chatra és la solució ideal. Ofereix un conjunt d'eines que inclouen xat en viu, xatbots, correu electrònic i missatgeria social, tot integrat en una única plataforma.

Xat en viu i missatgeria en temps real

Amb Chatra, pots interactuar amb els visitants del teu lloc web en temps real, responent a les seves preguntes i proporcionant assistència immediata. Quan no estiguis disponible, el sistema es converteix en una missatgeria asincrònica, permetent als usuaris deixar els seus missatges per a una resposta posterior.

Xatbot intel·ligent

El xatbot de Chatra pot respondre automàticament a preguntes freqüents, aprendre de les interaccions i recollir informació sobre les necessitats dels visitants abans de transferir-los a un agent humà, millorant així l'eficiència del servei.

Integració amb correu electrònic i xarxes socials

Gestiona les comunicacions des d'una única interfície, connectant el teu compte de correu electrònic, Facebook i Instagram. Això et permet respondre missatges de diverses plataformes de manera eficient i sense necessitat de canviar entre diferents aplicacions.

Seguiment de visitants en temps real

Pots veure quins visitants estan navegant pel teu lloc web, quines pàgines estan visitant i quins productes estan visualitzant, la qual cosa et permet oferir assistència personalitzada i proactiva.

Aplicacions mòbils i d'escriptori

Chatra està disponible en aplicacions per a Windows, Mac, Android i iOS, permetent-te mantenir-te connectat amb els teus visitants des de qualsevol lloc i en qualsevol moment.