Todo proyecto web, ya sea una página web corporativa o tienda online, tiene que cumplir ciertas normativas legales, a esta información la llamamos "textos legales", y estos dependerán del tipo de proyecto web y servicios del mismo.

Es muy importante que estos textos legales nos los redacte una empresa especializada en la materia, ya que de no cumplir con los requisitos mínimos establecidos pueden comportarnos sanciones.

Estas empresas, gestorías o asesorías especializadas nos asesoraran en temas de obligatorio cumplimiento como:
  • Protección de datos
  • LOPD
  • GDPR
  • LSSI
  • etc...
Los textos legales mínimos que debe tener nuestro proyecto web son:
  • Aviso legal.
  • Política de privacidad.
  • Política de cookies.
Si nuestro proyecto web, además ofrece servicios de venta online o contratación de servicios, también deberíamos añadir los siguientes:
  • Condiciones de compra.
  • Condiciones de uso.
  • Derecho de desistimiento - devoluciones.
  • Condiciones de contratación.
Importante añadir el apartado de Resolución de litigios en línea en materia de consumo conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, que solemos encontrar en el texto de condiciones de compra, con un enlace a la plataforma de la UE http://ec.europa.eu/consumers/odr/

También podemos añadir otros textos legales informativos recomendados como pueden ser:
  • Formas de pago disponibles.
  • Formas de envío disponibles.
  • Pago de pedidos en tienda (si se valora esta opción de pago en tienda física).
  • Recogida pedidos en tienda (si se valora esta opción de recogida en tienda física).

Recomendamos encarecidamente que los propietarios de cualquier proyecto web, hagan revisar y actualizar estos textos habitualmente, para adaptarlos a las vigentes y nuevas normativas, para evitar así posibles sorpresas.

Esta información es meramente informativa y como recordatorio a cualquier propietario de un proyecto web, contacte con su empresa especializada en esta materia para confirmar que textos legales debe incorporar a su proyecto web.
 
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