Nuestra página web o tienda online genera emails automáticamente, ya sean emails generados cuando un cliente finaliza un formulario y la web nos envía una copia del formulario finalizado, o en caso de tiendas online, para el envío de los pedidos finalizados, registro de clientes, cambios de estado o envíos de facturas.
Para todos estos casos y alguno más, es imprescindible que configuremos, en nuestro panel de gestión web, una cuenta de correo, ya sea de nuestro dominio, o otros como Gmail, Hotmail, Yahoo, Outlook, …
¿Qué datos necesito para configurar una cuenta de correo en mi web?
Los datos que necesitaremos son los mismos que utilizamos para configurar una cuenta de correo en cualquier dispositivo o cliente de correo, concretamente los datos son:
- Cuenta de email
- Usuario (por norma suele ser la misma cuenta de email).
- Contraseña.
- Host Servidor SMTP (servidor de salida).
- Puerto del Host SMTP (los más habituales son los puertos 25, 587 o 465).
- Tipo de conexión cifrada del Host SMTP (ninguna, SSL/TLS o STARTTLS)
Todos estos datos, nos los puede proporcionar nuestro proveedor del servicio de correo de nuestro dominio.
¿Dónde configuro mi cuenta de correo en mi página web o tienda online?
Accedemos a nuestro Panel de Gestión (CMS) mediante nuestro usuario y contraseña al siguiente apartado:
¿Dónde configuro mi cuenta de correo en mi página web o tienda online?
Accedemos a nuestro Panel de Gestión (CMS) mediante nuestro usuario y contraseña al siguiente apartado:
- Parámetros>Parámetros del Web>Pestaña “Email”.
Introducimos todos los datos, guardamos los cambios y finalmente le damos al botón “Probar conexión”. Si todo es correcto, nuestra página web enviará un email de “Test” y si el envío es correcto nos mostrará el siguiente mensaje:
“La configuración del servidor SMTP es correcta”
NOTA IMPORTANTE PARA TIENDAS ONLINE : en los casos que nuestra página web, sea también una tienda online, deberemos repetir estos pasos en el apartado de nuestro Gestor Web:
- Parámetros>Parámetros de la Tienda>Pestaña "Email".
En las tiendas online Ebasnet, podemos utilizar otra cuenta de email, si es preciso, para el envío de emails de registros de clientes y pedidos, e incluso determinar diferentes cuentas de emails para que los pedidos o registros de clientes se envíen a diferentes cuentas de email para su mejor gestión interna de la empresa.
Links útiles para cuentas GMAIL:
Links útiles para cuentas GMAIL:
- Datos SMTP Gmail: https://support.google.com/a/answer/176600?hl=es
- Permitir SMTP Google aplicaciones externas: https://myaccount.google.com/lesssecureapps?pli=1
- Display UnlockCaptcha (desbloquear cuenta): https://accounts.google.com/DisplayUnlockCaptcha
Links útiles para cuentas Microsoft 365: