La idea es simple: que puedas cumplir con este nuevo requisito sin complicarte con desarrollos externos, integraciones improvisadas o procesos difíciles de mantener. Esta forma de resolver necesidades reales del cliente encaja con el posicionamiento de Ebasnet como plataforma SaaS que reduce complejidad, mejora el control y evita problemas técnicos innecesarios. 

¿Qué cambia para los eCommerce a partir del 19 de junio? 

Uno de los puntos clave para los comercios electrónicos es la incorporación del botón de desistimiento, pensado para facilitar el ejercicio de este derecho por parte del consumidor final. 

Más allá del cambio normativo en sí, lo importante para muchas empresas es resolver una duda muy concreta: cómo adaptar su tienda online de forma rápida, correcta y sin fricciones. Y ahí es precisamente donde Ebasnet aporta valor: no solo con tecnología, sino con una solución aplicada a una necesidad real del negocio.  

Consulta aquí los derechos de las personas consumidoras en la era digital 

Tu tienda online en Ebasnet ya puede incorporar el botón de desistimiento 

En Ebasnet trabajamos para que nuestros clientes puedan responder a nuevos requisitos sin convertir cada cambio en un problema técnico. La plataforma cuenta con un enfoque integral -CMS SaaS, eCommerce integrado, seguridad centralizada, mantenimiento automático y sistema modular- que facilita incorporar mejoras y adaptaciones sobre una base estable. 

Por eso, si tu web o tienda online creada con Ebasnet necesita incorporar este requisito, nuestro equipo puede aplicar el cambio en tu eCommerce de forma automática. No se trata solo de añadir una nueva funcionalidad: se trata de ayudarte a mantener tu proyecto digital actualizado, controlado y alineado con lo que necesita tu negocio.  

Cómo funcionará para el comprador final: desistimiento en 3 pasos 

Una vez activado, el proceso para el usuario final será muy sencillo: 

1. Clic en el botón. El cliente verá el acceso al botón de desistimiento dentro del entorno de compra o gestión correspondiente. 
2. Introducción del e-mail y número de pedido. A continuación, podrá identificarse con su dirección de correo electrónico y el número de pedido. 
3. Envío de la solicitud. Finalmente, solo tendrá que enviar la solicitud para ejercer su derecho de desistimiento. 

Simplicidad para que la tecnología sea más clara, útil y fácil de gestionar para el usuario final, como exige la normativa.  

Qué debes hacer si tu eCommerce necesita esta adaptación 

Si crees que tu tienda online debe incorporar esta funcionalidad, solo tienes que avisarnos. Nuestro equipo aplicará los cambios necesarios en tu eCommerce desarrollado con Ebasnet, para que puedas avanzar con más tranquilidad. 

Si tienes dudas al respecto, te aconsejamos consultar con tu gestor de confianza. Encontrarás más información en este artículo de Marketing4eCommerce. 

Una mejora encaja con la filosofía de Ebasnet 

En Ebasnet no entendemos un CMS como una simple herramienta, sino como una solución completa para crear y gestionar webs y eCommerce con mayor estabilidad. La base de nuestro proyecto es clara: ayudar a las empresas a centrarse en su negocio, no en resolver incidencias técnicas o depender de estructuras difíciles de mantener. 

Por eso, adaptar nuestro CMS a nuevas necesidades del mercado o a requisitos que afectan al comercio electrónico forma parte de su evolución natural.  

¿Necesitas activar el botón de desistimiento en tu tienda online? 

Si tu eCommerce debe incorporar este requisito, contacta con nuestro equipo y te ayudaremos a activar el botón de desistimiento en tu web creada con Ebasnet. 

Porque cuando la tecnología está bien planteada, cumplir con nuevos requisitos no debería convertirse en un obstáculo, sino en un proceso claro, acompañado y fácil de gestionar.  

Contacta con nosotros si quieres que activemos el botón de desistimiento en tu tienda online. 

Desde finales de 2023, la ley exige a las empresas disponer de un canal de denuncia de irregularidades en su página web. Te lo ponemos fácil, ya que nos esforzamos por adaptar nuestra plataforma web a todos los cambios normativos que afectan a nuestros clientes. Por eso, desde entonces disponemos del módulo denominado Whistleblowing, que te permite cumplir con esta ley que entró en vigor en diciembre de 2023 y que supone un paso adelante hacia una empresa más transparente y segura.

¿Qué es la denuncia de irregularidades?

La denuncia de irregularidades es el módulo Canal de denuncia de irregularidades. Según la Ley 2/2023, la mayoría de las empresas están obligadas a cumplir con esta ley. Esta iniciativa cumple con los requisitos establecidos por la Ley 2/2023, que transpone la Directiva (UE) 2019/1937 del Parlamento Europeo.

Este módulo está diseñado para cumplir con la legislación que lucha contra las infracciones normativas y la corrupción. Regula la protección del denunciante, garantizando el anonimato de cualquier persona que informe de una posible infracción.

¿Cómo funciona el Canal de Denuncias?

Ebasnet simplifica la integración de este nuevo módulo en tu página web, para que puedas disponer de un Canal de Denuncias eficaz, práctico y conforme a la normativa.

¿Quieres incorporar el canal de denuncias a tu página web?

Esta función es especialmente útil si quieres generar confianza, mejorar tu reputación en línea y aumentar las conversiones mostrando pruebas reales de la satisfacción de tus clientes.

¿Qué permite el nuevo widget de reseñas de Google?

La nueva función integra varias ventajas clave:

1. Muestra automáticamente las cinco últimas reseñas.

El widget recupera las últimas reseñas disponibles en Google y las muestra donde elijas en tu sitio web, por ejemplo, en la página de inicio.

Ten en cuenta que la herramienta solo muestra las cinco reseñas más recientes. Para verlas todas, debes acceder directamente a Google, lo que se puede hacer desde el propio widget.

2. Opiniones en el idioma de navegación

Permite filtrar las reseñas según el idioma en el que están escritas. Así, si el usuario navega en catalán, verá las últimas cinco reseñas en catalán, mientras que si lo hace en español, verá las últimas cinco en ese idioma.

Si no hay reseñas disponibles en un idioma concreto, el sistema toma las cinco últimas y las traduce automáticamente, garantizando una experiencia coherente y personalizada.

3. Posibilidad de enviar nuevas reseñas

El widget incluye un botón que enlaza directamente con el perfil de Google Business de la empresa, lo que permite a cualquier usuario dejar una reseña con solo unos clics.

4. Diseño y configuración personalizables

La configuración del widget te permite elegir su apariencia para adaptarla a cada negocio. Puedes seleccionar el número de columnas, los estilos y la información que se mostrará para que encaje perfectamente con el diseño de tu sitio web.

¿Por qué es interesante integrar Google Reviews en su sitio web?

La implementación de este widget aporta beneficios reales:

• Aumenta la confianza: Cada vez más usuarios buscan información antes de realizar una compra, y se ha demostrado que confían más en un negocio con reseñas visibles que en uno que no las muestra.
• Mejora la conversión: Los testimonios reales reducen las dudas y animan a comprar o a ponerse en contacto con una empresa más rápidamente.
• Contenido actualizado automáticamente: Una vez configurado el widget, puedes olvidarte de él. No tienes que hacer nada, las reseñas se actualizan solas.
• Optimización SEO: Contenido dinámico y fresco alineado con tu perfil de Google Business.
• Mejor experiencia de usuario: Un visitante que ve pruebas reales del trabajo que hacemos es más propenso a convertirse en cliente.

¿Cómo activar el widget de reseñas de Google en Ebasnet?

La configuración del nuevo widget es sencilla y se puede completar en solo unos minutos. A continuación, te mostramos los pasos a seguir con imágenes reales del panel de control de Ebasnet para facilitar el proceso.

1. Obtenga la clave API de Google

En primer lugar, antes de dirigirnos al área de administración de Ebasnet, debemos iniciar sesión en Google Cloud Console y crear nuestra clave API para el servicio Places API. Google detalla los pasos aquí.

Una vez que tengamos esta información, podremos acceder al panel de Ebasnet. Podemos introducir la clave API desde el menú Configuración avanzada → Servicios de Google.

2. Localiza tu ID de Google Places

El Place ID es un identificador único de Google para tu negocio. Indica a la API de qué establecimiento debe recuperar las reseñas.

Puedes encontrar información sobre cómo obtener el ID de lugar en la búsqueda oficial de ayuda de Google.

Ten en cuenta que, aunque la clave API es única para cada negocio, una misma empresa puede obtener varios Place ID, uno por cada dirección que tenga. Esto permite a una empresa con varias sucursales mostrar las reseñas que tiene en Google para cada ubicación.

3. Incorpora el widget en tu sitio web

Desde el panel de Ebasnet, debes ir al diseño de la página en cuestión (por ejemplo, la página de inicio) y abrir el editor de bloques o widgets. Allí encontrarás todos los elementos disponibles, y deberás seleccionar el widget de reseñas de Google y arrastrarlo al lugar donde deseas que aparezca.

4. Configurar las opciones del widget

Una vez que entramos en el widget, podemos ajustar varios parámetros:

• El número de columnas para cada tamaño de pantalla.
• El ID del lugar.
• Si se muestra la valoración media.
• Si se muestra la foto de perfil del revisor.
• Si queremos añadir un botón que permita dejar una nueva reseña y también acceder a todas las opiniones.
• El modo de visualización (estilo predeterminado o alternativo).

Con esto, el widget quedará integrado y funcionará automáticamente.

Si deseas incluir reseñas de más de una ubicación, deberás repetir los pasos 3 y 4 para cada ubicación. Por ejemplo, si tienes una cadena de restaurantes con cinco locales y deseas mostrar las reseñas que los clientes han escrito sobre todos ellos, deberás realizar los pasos 3 y 4 cinco veces.

¿Por qué confiar en Ebasnet para gestionar su sitio web?

A diferencia de otras plataformas de creación y gestión de contenidos web del mercado, Ebasnet, el CMS desarrollado por Dispromèdia, es un sistema optimizado para ofrecer:

• Mayor seguridad: Actualizaciones automáticas sin depender de plugins externos.
• Mantenimiento centralizado: No tienes que preocuparte por las actualizaciones críticas ni por la compatibilidad.
• Rendimiento superior: La plataforma está optimizada para ofrecer velocidad y estabilidad.
• Asistencia técnica directa: Servicio personalizado y especializado.
• Integraciones profesionales: Como este nuevo widget de Google Reviews, listo y verificado.

Si quieres una página web estable y moderna con características profesionales, Ebasnet es una apuesta segura.

Descubre todas las ventajas de Ebasnet aquí.

¿Deseas activar el widget en su sitio web?

Si quieres integrar tus reseñas de Google en tu sitio web y necesitas asistencia técnica, o si quieres saber cómo Ebasnet puede ayudarte a mejorar tu entorno digital, ponte en contacto con nosotros y estaremos encantados de asesorarte.

Estamos aquí para ayudarte a hacer crecer tu proyecto digital.

Gracias a esta nueva funcionalidad, ya no es necesario salir del gestor de contenidos para buscar aplicaciones externas que traduzcan los textos de un sitio, ni ser un políglota cualificado. Ahora es posible traducir el contenido de cualquier página web en un par de clics. Esta nueva herramienta, ya disponible para nuestros clientes (ver condiciones), no solo es capaz de traducir contenidos en una amplia gama de idiomas, sino que además mantiene intactos los estilos aplicados al texto, así como los enlaces que pueda incluir.

La inteligencia artificial al servicio de la traducción

Nuestra herramienta de traducción automática utiliza inteligencia artificial y puede funcionar en conexión con las diferentes plataformas de traducción del mercado, lo que garantiza una traducción rápida y de alta calidad.

Es especialmente útil para sitios web multilingües, como dispromedia.com, que está disponible en cinco idiomas. También es ideal para traducir rápidamente artículos de blog, fichas de producto o cualquier otro contenido que deba estar disponible en varios idiomas.

Amplia gama de funcionalidades

Este módulo forma parte de la amplia gama de funcionalidades que nuestros clientes tienen a su disposición para personalizar al máximo su página web o tienda online. La plataforma de creación y gestión de contenidos web Ebasnet ofrece un sistema seguro, escalable y siempre actualizado, que permite la incorporación de nuevos módulos sin complicaciones técnicas. Desde herramientas de marketing hasta soluciones específicas para comercio electrónico, cada cliente puede adaptar su sitio web a sus necesidades reales.

Ebasnet, un CMS de confianza

Además, la plataforma SaaS desarrollada por la agencia web Dispromèdia nos permite ofrecer un servicio integral a nuestros clientes a un menor coste, con mayor seguridad y facilidad de actualización y mantenimiento frente a otros estándares existentes en el mercado. Con nuestro CMS, apostamos por un entorno de publicación seguro, con una arquitectura cerrada y controlada que reduce significativamente el riesgo de vulnerabilidades habituales en entornos abiertos, como WordPress, más atractivos para los ciberatacantes.

¿Quiere activar el módulo de traducción automática en su sitio web?
Póngase en contacto con nosotros y le ayudaremos a configurarlo según sus necesidades.

¿Qué es el ‘One-page checkout?’ 

El One-page checkout es una solución que permite a tus clientes completar toda la compra desde una única página. Sin saltos innecesarios ni formularios interminables: en un sol paso, el cliente introduce sus datos, selecciona el método de envío y pago, y confirma la comanda. Esta simplificación se traduce en menos abandonos de carrito y más conversiones para tu tienda. 

Cabe señalar que este módulo es incompatible con el proceso de compra por pasos. Por tanto, se debe escoger el tipo de método que se quiere usar para completar el proceso de compra y/o registro en nuestro e-commerce.  

¿Cuáles son las principales ventajas para tu negocio?  

• Proceso de compra rápido y sencillo: Reduce el tiempo y los pasos que el usuario debe hacer para completar su compra. 
• Mejor experiencia para usuarios no recurrentes: No es necesario registrarse para completar la comanda, facilitando la compra ocasional. 
• Menos abandonos del carrito: Un proceso más corto y claro minimiza las distracciones y evita pérdidas de ventas. 
• Aumento de las conversiones: La sencillez y fluidez facilitan que más usuarios finalicen la compra. 
• Gestión centralizada: Con Ebasnet, puedes activar y gestionar este módulo fácilmente, adaptándolo a las necesidades de cada proyecto web. 

Funcionalidades clave del módulo 

• Integración de todos los campos esenciales (datos personales, dirección, envío y pago) en una sola página. 
• Posibilidad de compra sin registro previo. 
• Compatibilidad con múltiples métodos de pago y opciones de envío personalizadas. 
• Adaptabilidad total tanto para dispositivos de escritorio como móviles. 

Ebasnet: los mejores cimientos para tu tienda en línea 

En Ebasnet, nos especializamos en desarrollar soluciones web seguras y eficientes que se adapten a todo tipo de negocios. Nuestro CMS permite gestionar fácilmente tu tienda en línea, activar módulos como el One-page checkout y muchos otros así como ofrecer una experiencia profesional a tus clientes. Priorizamos la usabilidad, la seguridad y el crecimiento de tu negocio en internet. 

¿Quieres saber cómo el One-page checkout puede ayudarte a aumentar las ventas y mejorar la experiencia de compra de tu tienda?  

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