La idea és senzilla: permetre que t'adaptis a aquest nou requisit sense la molèstia de desenvolupament extern, integracions provisionals o processos difícils de mantenir. Aquest enfocament per atendre les necessitats reals dels clients s'alinea amb la posició d'Ebasnet com a plataforma SaaS que redueix la complexitat, millora el control i evita problemes tècnics innecessaris. 

Què canviarà per als negocis de comerç electrònic a partir del 19 de juny? 

Un dels punts clau per als negocis de comerç electrònic és la introducció del botó 'cancelar comanda', dissenyat per facilitar que el consumidor final exerceixi aquest dret. 

Més enllà del canvi normatiu en si mateix, el que més importa a moltes empreses és resoldre una qüestió molt específica: com adaptar la seva botiga en línia de manera ràpida, correcta i fluida. I és precisament aquí on Ebasnet afegeix valor: no només a través de la tecnologia, sinó amb una solució a mida d'una necessitat empresarial real.  

Més informació sobre els drets dels consumidors en l'era digital aquí 

La teva botiga en línia a Ebasnet ara pot incorporar el botó de desistiment 

A Ebasnet, treballem per garantir que els nostres clients puguin complir els nous requisits sense que cada canvi es converteixi en un problema tècnic. La plataforma adopta un enfocament integral -SaaS CMS, comerç electrònic integrat, seguretat centralitzada, manteniment automàtic i un sistema modular- que facilita la incorporació de millores i adaptacions sobre una base estable. 

Per tant, si el teu lloc web o botiga en línia creat amb Ebasnet ha d'incorporar aquest requisit, el nostre equip pot aplicar el canvi a la teva plataforma de comerç electrònic automàticament. No es tracta només d'afegir una nova funcionalitat, sinó d'ajudar-te a mantenir el teu projecte digital actualitzat, sota control i alineat amb les necessitats del negoci.  

Com funcionarà per al client final: cancel·lació en 3 passos 

Un cop activat, el procés per a l'usuari final serà molt senzill: 

1. Fer clic al botó. El client veurà el botó de desistiment dins la interfície corresponent de compra o de gestió de compte. 
2. Introduir l'adreça de correu electrònic i el número de comanda. Aleshores, podrà indicar la seva adreça de correu electrònic i el número de comanda. 
3. Enviar la sol·licitud. Finalment, només haurà d'enviar la sol·licitud per exercir el seu dret de desistiment. 

La simplicitat garanteix que la tecnologia sigui més clara, més útil i més fàcil de gestionar per a l'usuari final, tal com exigeixen les normatives.  

Què fer si el teu lloc de comerç electrònic necessita aquesta actualització 

Si creus que la teva botiga en línia necessita incorporar aquesta funcionalitat, només cal que ens ho comuniquis. El nostre equip implementarà els canvis necessaris al teu lloc de comerç electrònic desenvolupat amb Ebasnet, perquè puguis avançar amb més tranquil·litat. 

Si tens cap consulta, et recomanem que consultis el teu assessor de confiança. Trobaràs més informació en aquest article de Marketing4eCommerce. 

Una millora d'acord amb la filosofia d'Ebasnet 

A Ebasnet, no considerem un CMS només una eina, sinó una solució integral per crear i gestionar llocs web i plataformes de comerç electrònic amb més estabilitat. La base del nostre projecte és clara: ajudar les empreses a centrar-se en les seves activitats principals, en lloc de resoldre problemes tècnics o dependre d'estructures difícils de mantenir. 

És per això que adaptar el nostre CMS a les noves necessitats del mercat o als requisits que afecten el comerç electrònic forma part de la seva evolució natural.  

Necessites activar el botó de 'cancel·lació de la comanda' a la teva botiga en línia? 

Si el teu lloc de comerç electrònic necessita incorporar aquest requisit, contacta amb el nostre equip i t'ajudarem a activar el botó de cancel·lació al teu lloc web creat amb Ebasnet. 

Perquè quan la tecnologia està ben dissenyada, complir els nous requisits no hauria de ser un obstacle, sinó un procés clar, amb suport i fàcil de gestionar.  

Posa't en contacte amb nosaltres si vols que activem el botó de desistiment a la teva botiga en línia. 

Des de finals de 2023, la llei obliga les empreses a disposar d’un canal de denúncies a la seva pàgina web. Nosaltres t’ho posem fàcil, ja que intentem adaptar la nostra plataforma web a tots els canvis normatius que afecten els nostres clients. Per això, vam crear el mòdul anomenat Whistleblowing, que t'ha de permetre complir aquesta nova llei que va entrar en vigor al desembre de 2023 i que suposava un pas endavant cap a una empresa més transparent i segura.

Que és Whistleblowing?

Whistleblowing és el mòdul de Canal de Denúncies. Segons la Llei 2/2023 la majoria d’empreses estan obligades a adherir-se a aquesta llei. Aquesta iniciativa respon a les exigències establertes per la Llei 2/2023, que adapta la Directiva 2019/1937 del Parlament Europeu (UE).

Aquest mòdul està dissenyat per conformar-se amb la legislació que combat les infraccions normatives i la corrupció. Regula la protecció del denunciant, garantint l'anonimat de qui informa sobre una possible infracció.

Com funciona el Canal de Denúncies?

Ebasnet simplifica la integració d'aquest nou mòdul a la teva pàgina web perquè puguis tenir accés a un Canal de Denúncies eficient i pràctic i que compleixi amb la legalitat.

Vols incorporar el canal de denúncies a la teva pàgina web?

Aquesta funcionalitat és especialment útil si vols reforçar la confiança, millorar la reputació online i incrementar les conversions mostrant proves reals de satisfacció dels clients.

Què permet el nou widget de Google Reviews?

La nova funcionalitat integra diversos avantatges clau:

1. Mostra automàticament les cinc darreres ressenyes

El widget recupera les últimes opinions disponibles a Google i les presenta a l’indret que triïs dins de la teva pàgina web, per exemple, la pàgina d’inici. 

Cal tenir en compte que l’eina permet mostrar les cinc darreres opinions. Per veure-les totes, cal accedir directament a Google, cosa que es pot fer des del propi widget.

2. Ressenyes en l’idioma de navegació

Permet discriminar les opinions segons la llengua en què s’hagin escrit. Així, si l’usuari navega en català, veurà les cinc últimes ressenyes en català mentre que, si ho fa en castellà, veurà les cinc últimes en aquesta llengua.

En cas que no hi hagi opinions disponibles en una llengua concreta, el sistema agafa les cinc darreres i les tradueix automàticament, garantint una experiència coherent i personalitzada.

3. Possibilitat d’enviar noves ressenyes

El widget incorpora un botó que enllaça directament amb la fitxa de negoci de Google de l’empresa en qüestió, de manera que qualsevol usuari pot deixar-hi una opinió amb pocs clics.

4. Disseny i configuració personalitzables

La configuració del widget permet escollir quina aparença tindrà al gust de cada empresa. Podem escollir el nombre de columnes, estils i informació a mostrar perquè s’adapti perfectament al disseny de la teva web.

Per què és interessant integrar Google Reviews a la teva web?

Implementar aquest widget comporta beneficis reals:

• Incrementa la confiança: cada cop són més els usuaris que cerquen informació abans de fer una compra i està demostrat que confien més en un negoci amb opinions visibles que en un altre que no les mostra.
• Millora la conversió: testimonis reals redueixen el dubte i impulsen la compra o la presa de contacte amb una empresa d’una manera més àgil.
• Contingut actualitzat automàticament: un cop configurat el widget, te n’oblides. No cal que facis res; les ressenyes es renoven soles.
• Optimització SEO: contingut dinàmic, fresc i alineat amb la fitxa de Google Business Profile.
• Millor experiència d’usuari: un visitant que veu proves reals de la feina que fem és un visitant més predisposat a convertir-se en client.

Com activar el widget de Google Reviews a Ebasnet

La configuració del nou widget és senzilla i es pot completar en pocs minuts. A continuació, et mostrem els passos a seguir amb imatges reals del panell d’Ebasnet per facilitar-te la tasca.

1. Obtenir la Google API Key

Abans que res i de dirigir-nos a l’àrea d’administrador d’Ebasnet, cal que accedim al panell de Google Cloud Console i creem la nostra API Key del servei Places API. Google en detalla aquí els passos. 

Un cop tinguem aquesta dada, és quan ja podem accedir al panell d’Ebasnet. Podem inserir l’API Key des del menú Paràmetres Avançats → Serveis Google.

2. Localitzar el teu Google Place ID

El Place ID és un identificador únic de Google que correspon al teu negoci. Serveix perquè l’API sàpiga de quin establiment ha de recuperar les ressenyes.

Tens informació sobre com obtenir el Place ID des del cercador oficial d’ajuda de Google.

Cal tenir present que mentre l’API Key és única per a cada empresa, una sola firma pot obtenir diversos Place ID, un per cada adreça que tingui. Això possibilita que una empresa amb diverses delegacions pugui mostrar les ressenyes que té a Google cadascuna.

3. Inserir el widget a la teva web

Des del panell d’Ebasnet, cal que anem al disseny de la pàgina en qüestió (per exemple, la home) i obrim l’editor de blocs o widgets. Allà trobarem tots els elements disponibles i cal que seleccionem el de Google Reviews Widget i l’arrosseguem allà on volem que es mostri.

4. Configurar les opcions del widget

Un cop entrem dins del widget, en podem ajustar diversos paràmetres:

• El nombre de columnes per a cada mida de pantalla.
• El Place ID.
• Si en volem mostrar la puntuació mitjana.
• Si en volem mostrar foto del perfil del revisor.
• Si hi volem afegir un botó que permeti deixar una nova ressenya i també accedir a totes les opinions. 
• El mode de visualització (per defecte o estil alternatiu).

Amb això, el widget ja quedarà integrat i funcionarà automàticament.

En cas que vulguem incloure les ressenyes de més d’una ubicació, cal repetir els passos 3 i 4 tants cops com ubicacions tinguem. Posem per cas que som una cadena de restaurants amb cinc establiments i volem mostrar les opinions que els clients han escrit sobre tots ells, caldrà que fem els passos 3 i 4 cinc cops.

Per què confiar en Ebasnet per gestionar la teva web?

A diferència d’altres plataformes de creació i gestió de continguts web existents al mercat, Ebasnet, el CMS desenvolupat per Dispromèdia, és un sistema optimitzat per oferir:

• Més seguretat: actualitzacions automàtiques sense dependències de connectors externs.
• Manteniment centralitzat: no cal que t’ocupis d’actualitzacions crítiques ni de compatibilitats.
• Rendiment superior: la plataforma està optimitzada per a velocitat i estabilitat.
• Suport tècnic directe: tracte personalitzat i especialitzat.
• Integracions professionals: com aquest nou widget de Google Reviews, ja preparat i verificat.

Si vols una web estable, moderna i amb funcionalitats professionals, Ebasnet és una aposta segura.

Descobreix tots els avantatges d’Ebasnet aquí

Vols activar el widget a la teva web?

Si t’agradaria integrar les teves ressenyes de Google al teu lloc web i necessites suport tècnic o vols saber com pot ajudar-te Ebasnet a millorar el teu entorn digital, contacta amb nosaltres i t’assessorarem encantats.

Som aquí per ajudar-te a fer créixer el teu projecte digital.

Gràcies a aquesta nova funcionalitat, ja no cal sortir del gestor de continguts a la recerca d'aplicacions externes per traduir els textos d'un site ni ser un poliglot qualificat. Ara, és possible traduir el contingut de qualsevol pàgina web en només un parell de clics. Aquesta nova eina, ja disponible per als nostres clients (consultar condicions), no solament és capaç de traduir el contingut en una àmplia diversitat de llengües, sinó que a més a més manté intactes els estils aplicats al text, així com els enllaços que aquest pugui incloure. 

Intel·ligència artificial al servei de la traducció

La nostra eina de traducció automàtica utilitza intel·ligència artificial i pot operar connectada amb diverses plataformes de traducció del mercat, cosa que garanteix una traducció ràpida i de gran qualitat. 

És especialment útil per a webs multi idioma, com per exemple dispromedia.com, disponible en cinc llengües. A banda, és ideal per traduir amb gran agilitat articles de blog, fitxes de producte o qualsevol altre contingut que necessita estar disponible en diversos idiomes.

Ampli ventall de funcionalitats

Aquest mòdul forma part de l'ampli catàleg de funcionalitats que els nostres clients tenen a la seva disposició per personalitzar al màxim la seva pàgina web o botiga en línia. La plataforma de creació i gestió de continguts web Ebasnet ofereix un sistema segur, escalable i sempre actualitzat, que permet incorporar nous mòduls sense complicacions tècniques. Des d'eines de màrqueting fins a solucions específiques per a comerç electrònic, cada client pot adaptar la seva web a les seves necessitats reals.

Ebasnet, un CMS de confiança

A més, la plataforma SaaS creada per l'agència web Dispromèdia possibilita oferir un servei integral als nostres clients a un cost més ajustat, amb major seguretat i facilitat d'actualització i manteniment, respecte a altres estàndards existents al mercat. Amb el nostre CMS, apostem per un entorn de publicació segur, amb una arquitectura tancada i controlada que redueix significativament el risc de vulnerabilitats habituals en entorns oberts, com per exemple WordPress, més atractius per als ciber atacants. 

Vols activar el mòdul de traducció automàtica a la teva web?
Contacta amb nosaltres i t'ajudarem a configurar-lo segons les teves necessitats.

Què és el ‘One-page checkout?’ 

El One-page checkout és una solució que permet als teus clients completar tota la compra des d’una única pàgina. Sense salts innecessaris ni formularis interminables: en un sol pas, el client introdueix les seves dades, selecciona el mètode d’enviament i pagament, i confirma la comanda. Aquesta simplificació es tradueix en menys abandonaments de carret i més conversions per a la teva botiga. 

Val a dir que aquest mòdul és incompatible amb el procés de compra per passos. Per tant, cal escollir el tipus de procediment que es vol emprar per completar el procés de compra i/o registre a la nostra ecommerce.  

Quins són els principals avantatges per al teu negoci?  

• Procés de compra ràpid i senzill: Redueix el temps i els passos que l’usuari ha de fer per completar la seva compra. 
• Millor experiència per a usuaris no recurrents: No és necessari registrar-se per completar la comanda, facilitant la compra ocasional. 
• Menys abandonaments del carret: Un procés més curt i clar minimitza les distraccions i evita pèrdues de vendes. 
• Augment de les conversions: La senzillesa i fluïdesa faciliten que més usuaris finalitzin la compra. 
• Gestió centralitzada: Amb Ebasnet, pots activar i gestionar aquest mòdul fàcilment, adaptant-lo a les necessitats de cada projecte web. 

Funcionalitats clau del mòdul 

• Integració de tots els camps essencials (dades personals, direcció, enviament i pagament) en una sola pàgina. 
• Possibilitat de compra sense registre previ. 
• Compatibilitat amb múltiples mètodes de pagament i opcions d’enviament personalitzades. 
• Adaptabilitat total tant per a dispositius escriptori com mòbils. 

Ebasnet: els millors fonaments per a la teva botiga en línia 

A Ebasnet, ens especialitzem a desenvolupar solucions web segures i eficients que s’adapten a tota mena de negocis. El nostre CMS permet gestionar fàcilment la teva botiga en línia, activar mòduls com el One-page checkout i molts d’altres així com oferir una experiència professional als teus clients. Prioritzem la usabilitat, la seguretat i el creixement del teu negoci a internet. 

Vols saber com el One-page checkout pot ajudar-te a augmentar les vendes i millorar l’experiència de compra a la teva botiga?  

Consulta preus 

Contacta amb nosaltres i t’assessorarem sense compromís. Digitalitza el teu negoci amb solucions a mida!